Uma voz ligeiramente rouca é ouvida do outro lado da linha, acompanhada por uma risada inconfundível. É a Sra. Merce, aos 81 anos que acaba de completar 81 anos, é ouvida de bom humor. Não consigo vê-la, problemas tecnológicos limitaram o acesso a uma videochamada. No entanto, ela fala e responde às minhas perguntas de rotina com o bom espírito e a precisão que o conheço há vários anos. Conhecê-la facilita as coisas, não seria a mesma coisa se fosse uma primeira consulta. Se é difícil descobrir a doença que atinge um paciente diante dele, agora sem vê-lo e sem tocá-lo, torna mais complexa a prática da medicina.
Porém, a hora não é de reclamar, é hora de aprender e aproveitar as novidades que as situações extremas trazem. É sabido que em tempos de crise o mundo é capaz de produzir tecnologias que resultaram em notáveis benefícios para a humanidade. Apenas para escrever uma referência, graças à Segunda Guerra Mundial, foram investidos os recursos necessários para o desenvolvimento da cortisona como medicamento (1).
A pandemia certamente não é exceção, os avanços tecnológicos têm permitido mitigar as restrições impostas pelas autoridades sanitárias para evitar o contágio viral. O rápido crescimento da virtualidade nos permitiu manter o contato social e de trabalho necessário para sustentar o "status quo" dessa "humanidade pobre, oprimida e sofredora".
Os elementos tecnológicos disponíveis permitem que muitos trabalhadores mantenham uma grande parte do aparato econômico mundial desde um lar seguro e protegido. Tão importante quanto a economia é ser capaz de manter relações familiares e de amizade com pessoas que vivem fora do ambiente doméstico. Com os elementos tecnológicos disponíveis, todos os tipos de eventos até então insuspeitados podem ser vistos e ouvidos com excelente resolução.
A partir desses primeiros trabalhos e eventos acadêmicos, facilitados por plataformas virtuais, passou a abranger praticamente todas as atividades sociais de que o ser humano é capaz: festas de aniversário, participação em missas de defuntos, casamentos, concertos, obras de teatro e tudo o mais que a sociedade pode pensar, não há limite. Graças à tecnologia e ao destemor dos organizadores, eventos que antes pareciam impossíveis foram realizados. Como outra evidência, os grandes eventos de reumatologia mundial EULAR, ACR e PANLAR foram um sucesso, graças ao desenvolvimento tecnológico.
Porém, falta algo nesta comunicação virtual para que seja aceita de forma irrepreensível. Não basta enviar mensagens com as melhores melodias e belos fundos tirados com a mais alta resolução, visíveis de qualquer ângulo. Os sentidos importantes da visão e da audição são insuficientes quando se trata de uma comunicação completa.
Acontece que a troca de informações adquiridas por meios visuais ou auditivos deve ser consolidada com a utilização de um sentido um pouco menos valorizado, mas tão importante quanto os outros quatro, o tato. Esse sentido, resultado da estimulação de inúmeros receptores localizados no nosso maior órgão, a pele, especifica e melhora a comunicação. Quando as mãos tremem com firmeza e vigor, deve-se presumir que um bom acordo foi alcançado. Um abraço íntimo com o entusiasmo que permite perceber as formas e o calor do outro, mostra o afeto sincero entre quem se abraça. O contato rápido e sedutor das bochechas acompanhado de um sorriso conhecedor, anuncia um próximo encontro ou um beijo profundo e molhado garante um relacionamento mais intenso nos próximos minutos. Não hesite, o sentido do toque sela e dá o aval à comunicação visual e auditiva. Toque, esse é o aspecto que faz com que a virtualidade seja imperfeita.
Referências
Uchibayashi M. [Forgotten episodes of the birth of cortisone]. Yakushigaku Zasshi. 2001;36(1):70-5. Disponível em https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/11777000/
